
Desde junio 2018, Yanory Vega Arias, una costarricense, madre de un
universitario, profesional en Administración de Empresas y con más de 28 años de experiencia en el sector financiero y comercial, ha venido apoyando al Instituto Nacional de Seguros (INS), como Subgerente General, encargada del despliegue
de la estrategia comercial.
En las últimas semanas el Grupo INS ha implementado una serie de acciones que
buscan proteger a las y los costarricenses cuando más lo necesitan. Muchas de
estas medias son lideradas desde Subgerencia General a cargo de doña Yanory.
Ayer, hoy y mañana, su visión tiene un solo norte: impulsar la simplificación de
procesos y la mejora de la oferta de producto, una labor que va de la mano con la
escucha, acercamiento a clientes, partes interesadas e intermediarios.
Para ello también potencia la integración de variados procesos de negocio,
diversidad de ideas y el trabajo en equipo, lo que permite conexión e
integración de conocimientos y de pensamientos.
“Diariamente, este negocio requiere empoderar a nuestras colaboradoras y
colaboradores, son ellos quienes hacen la magia para que el negocio sea
competitivo y permita generar los cambios en la oferta que exige el mercado”,
asegura.
¿Cuál es su objetivo? No solo de ofrecer soluciones, sino también impactar
positivamente en la experiencia en las diferentes interacciones con el Grupo INS.
Ella compara el negocio de los seguros con la vida misma, en la que se deben
administrar los riesgos día a día.
“Siempre hay que tomar decisiones económicas, sociales y de negocio, en
entornos cambiantes y vulnerables. Las decisiones que se tomen influyen como
persona, en la familia, en la comunidad, en el país y en mundo. Los momentos de
crisis y de adversidad, nos permiten renacer, despojarnos del dolor y levantarnos
en medio de las circunstancias, y este es un buen momento para pensar en ello”,
dice la Subgerente del INS.
Quien nos aconseja: seamos valientes, tenemos una fuerza interna poderosa que
nos ayuda en medio de toda adversidad y sí, sí podemos.
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